Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltung

Anbieter ist Clemens Grindler, Grindler IVS, Rilkestr. 13, 64668 Rimbach. Diese AGB gelten für die Nutzung der Software „Verwalo“ (Webanwendung zur Selbstverwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften und zur Mieterverwaltung).

2. Leistung

Wir stellen die Anwendung als Software-as-a-Service über das Internet bereit. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf dieser Website. Verwalo bietet keine Rechts-, Steuer- oder Verwaltungsberatung; Berechnungen und Vorlagen sind Hilfsmittel, deren Ergebnisse die Nutzer selbst prüfen.

Der Tarif „WEG-Selbstverwaltung“ umfasst die Werkzeuge für die Verwaltung der eigenen Gemeinschaft. Der eigenständige Tarif „Mieterverwaltung“ richtet sich an Vermieter von Eigentumswohnungen und umfasst Mietmonitor, Betriebskostenprüfung und Mieterabrechnung sowie die Übernahme von Hausgeldabrechnungen als Grundlage. Die Funktionen zur WEG-Selbstverwaltung sind in diesem Tarif nicht enthalten. Es erfolgen keine automatischen Mieterhöhungen; Abrechnungen und PDF-Entwürfe müssen vor Verwendung fachlich geprüft werden.

3. Vertragsschluss und Testmonat

Bei Bestellung über PayPal kommt der Vertrag mit der bestätigten Abo-Aktivierung zustande. Der erste Monat ab PayPal-Abschluss ist kostenlos. Nach serverseitiger Bestätigung richten wir den Zugang automatisch ein und senden eine Einladung zur Passwortvergabe per E-Mail; eine persönliche Freigabe ist nicht erforderlich. Technische Fehler bei Einrichtung oder Versand werden automatisch erneut bearbeitet. Ist die Einrichtung einschließlich Einladungsversand nicht abgeschlossen, veranlassen wir die Kündigung spätestens 48 Stunden vor Ende des Testmonats, damit keine reguläre Abbuchung erfolgt. Nach dem kostenlosen Monat läuft der Vertrag zum Preis der jeweiligen Größenklasse monatlich weiter, sofern er nicht vorher gekündigt wird.

4. Preise

Im Tarif „WEG-Selbstverwaltung“: 19 € pro Monat für WEGs mit 1 bis 9 Einheiten, 29 € pro Monat für 10 bis 19 Einheiten, 39 € pro Monat ab 20 Einheiten. Die Größenklasse richtet sich nach der Zahl der Einheiten der WEG.

Im Tarif „Mieterverwaltung“: 4,99 € pro Monat für 1 bis 3 vermietete Wohnungen, 7,99 € pro Monat für 4 bis 10 Wohnungen, 9,99 € pro Monat ab 11 Wohnungen. Der Preis gilt pro Konto nach der gebuchten Anzahl vermieteter Wohnungen, nicht je Wohnung. Für beide Tarife gelten der kostenlose erste Monat und die Kündigungsbedingungen nach Ziffer 6. Alle Preise inkl. MwSt.

5. Zahlung

Die Vergütung ist nach dem kostenlosen Testmonat monatlich im Voraus fällig. Online-Abos werden über PayPal bezahlt. Zu jeder tatsächlichen Abbuchung versenden wir eine Rechnung als PDF per E-Mail. Im kostenlosen Monat versenden wir eine Abo-Bestätigung. Zahlungsdaten werden bei PayPal verarbeitet.

6. Laufzeit und Kündigung

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Der Vertrag kann jederzeit zum Ende des laufenden Test- oder Abrechnungsmonats gekündigt werden: über „Verträge hier kündigen“, direkt im PayPal-Konto oder in Textform (z. B. per E-Mail an info@grindler-ivs.de). Kündigst du vor der ersten Abbuchung am Ende des kostenlosen Testmonats, zahlst du nichts. Ohne Kündigung läuft das Abo monatlich kostenpflichtig weiter. Bei Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen; ein freigegebener Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Nutzungszeitraums bestehen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende kann ein Datenexport innerhalb von 30 Tagen beim Anbieter angefordert werden.

7. Pflichten der Nutzer

Zugangsdaten sind geheim zu halten. Die Nutzer sind für die Inhalte verantwortlich, die sie in der Anwendung speichern, und haben die Rechte Dritter zu wahren. Personenbezogene Daten der Eigentümer und Mieter dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet werden.

8. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@grindler-ivs.de. Bei Online-Abschluss gilt zusätzlich die Pflicht zum Kündigungsbutton (§ 312k BGB).

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

Stand: Oktober 2026